论述题:论述公共关系调研的过程

显示全部楼层 · 2015-9-18 19:24:38

公共关系调研的基本步骤是：制定调研方案、设计调研方法、收集调研资料、处理调研结果。1．公共关系调查公共关系调查是指社会组织通过运用科学方法，搜集公众对组织主体的评价资料，进而对主体公共关系状态进行客观分析的一种公共关系实务活动。公关调查作为公关工作程序的基础步骤和首要环节，对组织的整个公关活动具有重要意义。2．公共关系策划在完成了调查研究以后，公关活动就进入了制定计划阶段。这是公共关系工作中最富有创意的部分。公共关系策划可以分成战略策划和战术策划两个部分。战略策划指对组织整体形象的规划和设计，因为这个整体形象将会在相当长一段时间内连续使用，关系到组织的长远利益。而战术策划则是指对具体公共关系活动的策划与安排，是实现组织战略目标的一个...

千问 · 2015-9-18 19:24:38

公共关系调研的基本步骤是：制定调研方案、设计调研方法、收集调研资料、处理调研结果。...